“不是所有嘉宾的抵沪信息都能早早确定好的,在智能手机普及之前,我们有专人每天守在电脑前通过监测邮件掌握来宾行程动态。有的嘉宾可能明天抵达,今天才发确认信息,也有的嘉宾临时发邮件无法参加电影节。”如今,只要轻点手机按键就能订车、更改行程,但对于当年的葛亮而言,数字化管理还没有上线,没有用车平台统一下单更改行程,“每一单用车信息的变化,都要第一时间和车调中心打电话,一旦忙起来,沟通的时间会非常长。”可从小就很有主见的他,在上小学的第一天,就将自己的名字改为了刘家成,意思是“成名成家”,长大后的他,还成立了一个影视特技表演队,穿梭于各大剧组。